廣州到澳門(mén)物流|廣州到澳門(mén)貨運(yùn)

發(fā)貨須知：

1、以上廣州到澳門(mén)物流專(zhuān)線(xiàn)價(jià)格僅供參考，隨市場(chǎng)波動(dòng)、貨物性質(zhì)以及數(shù)量?jī)r(jià)格有所浮動(dòng)，發(fā)貨前請(qǐng)電話(huà)咨詢(xún)

2、由于貨運(yùn)運(yùn)輸比較特殊，請(qǐng)您托運(yùn)之前仔細(xì)清點(diǎn)您所托運(yùn)的所有物品；如果您的貨物需要臨時(shí)存放，請(qǐng)盡早最快通知公司客服以便安排倉(cāng)庫(kù)存放。

3、正常情況下廣州到澳門(mén)物流專(zhuān)線(xiàn)時(shí)間為1-2天左右，如遇高速封閉，道路施工等因素略有差異，如需準(zhǔn)確時(shí)間，請(qǐng)聯(lián)系客服以當(dāng)天班次為準(zhǔn)。特快到達(dá)時(shí)間為24小時(shí)。

4、如果您在廣州到澳門(mén)物流專(zhuān)線(xiàn)，廣州到澳門(mén)貨運(yùn)公司的服務(wù)過(guò)程中，有任何疑問(wèn)，請(qǐng)撥全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)和核實(shí)。

送貨上門(mén):按照區(qū)域60.00-300.00元；送貨搬運(yùn)到樓工人費(fèi)20元/人；

保險(xiǎn)服務(wù) :保價(jià)費(fèi)率3 ‰ 單票最低50.00元

代收貨款 :代收費(fèi)率5 ‰

搬家運(yùn)輸 :紙箱費(fèi)用15.00元/個(gè) 紙箱規(guī)格60 X 50 X 40毫米；工人打包費(fèi)50元（5小時(shí)內(nèi)）；其他包裝材料請(qǐng)來(lái)點(diǎn)咨詢(xún).

簽收回單 :免費(fèi)簽單返回.

 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
   取貨：本公司接到客戶(hù)委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門(mén)取貨。
   發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車(chē)。
   派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門(mén)。
   包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝
  
服務(wù)保障：
   可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話(huà)準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶(hù)承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂(yōu)。
   每一單貨物都會(huì)按客戶(hù)提供的收貨方電話(huà)，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)傳真，電話(huà)或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
   隨車(chē)備有客戶(hù)信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶(hù)檔案、客戶(hù)走訪(fǎng)卡、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
   公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門(mén)分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門(mén)具體操作，由客戶(hù)服務(wù)部全程跟進(jìn)。
   建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話(huà)。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶(hù)是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。
 

采用科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w制，快捷的技術(shù)將運(yùn)輸資源充分組合，竭誠(chéng)為社會(huì)提供功能多樣、反應(yīng)快速、服務(wù)一流的物流配送服務(wù)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供裝務(wù)精良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)運(yùn)作高效的物流配送平臺(tái)。

 

◆ 提供一步到位的物流倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)             ◆ 致力于服務(wù)的多元化            ◆ 與客戶(hù)建立緊密的合作伙伴關(guān)系

服務(wù)理念：

① 客戶(hù)至上 ---------- 致力于了解和超越客戶(hù)期望，遵循客戶(hù)至上的原則，從而在市場(chǎng)上建立持久的領(lǐng)導(dǎo)地位行動(dòng)準(zhǔn)則

 

◇ 深刻了解你的工作如何滿(mǎn)足客戶(hù)需求	◇ 從客戶(hù)的角度思考，提高服務(wù)和流程質(zhì)量
◇ 保持和客戶(hù)雙向溝通	◇ 不懈努力，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度

               

② 言出必行 ---------- 追求卓越，嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)承諾行動(dòng)準(zhǔn)則

 

◇ 基于清晰的可測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，與客戶(hù)達(dá)成承諾共識(shí)	◇ 按時(shí)實(shí)現(xiàn)承諾
◇ 挑戰(zhàn)“過(guò)去都是這樣”心態(tài)，尋求突破	◇ 讓有關(guān)人員隨時(shí)了解工作進(jìn)度

 

③ 人盡其才 ---------- 相互協(xié)作，激發(fā)創(chuàng)造力，充分發(fā)揮創(chuàng)造力和企業(yè)家精神，挖掘我們的最大潛力

 

◇ 勇于接受新挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)新技能	◇ 勇于布公，接受意見(jiàn)，及給予建設(shè)性的反饋
◇ 傾聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)、共同探索，以幫助別人尋找解決方案	◇ 對(duì)于新的做事方法，采取開(kāi)放的態(tài)度

 

④ 團(tuán)結(jié)協(xié)作 ---------- 堅(jiān)守“一個(gè)源譽(yù)物流”的信念，字透明和相互信任的工作環(huán)境下，充分發(fā)揮自身和合作伙伴的優(yōu)勢(shì)

 

◇ 理解、認(rèn)可他人意見(jiàn)，并加以發(fā)揮	◇ 相互幫助，以創(chuàng)造更高價(jià)值
◇ 顧全大局，把整體業(yè)務(wù)目標(biāo)放在個(gè)人利益之上	◇ 在溝通中始終保持開(kāi)放和尊敬他人的心態(tài)